Privacy Policy

A continuación, le resumimos lo más importante que debe conocer en función de su interacción con ComingTo

Como usuario que utiliza la web de ComingTo.es

En ComingTo somos responsables de tratar los datos personales que nos facilite y los tratamos para poder prestarle los servicios que nos solicite. Desde el momento en que nos solicite un servicio, esta solicitud pasa a ser la relación contractual siendo la base legal para poder tratarlos. Asimismo, podremos enviarle comunicaciones comerciales en el supuesto de que las hayas aceptado. Puede acceder, rectificar o suprimir sus datos, así como ejercitar otros derechos, como se explica en más adelante, siempre que así lo desee.

Responsabilidad sobre el tratamiento: ¿Quién es la responsable del tratamiento de sus datos?

Sergi Pujadó con domicilio en Barcelona, Santaló 60, con NIF 46147073B, y teléfono 640 16 42 02 (en adelante, “ComingTo”) es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que envíe a través de nuestra página web y sus subdominios.

En las siguientes cláusulas le facilitamos la información sobre los derechos que le asisten, así como el uso que realizaremos de sus datos personales, tanto si utiliza nuestras Web para buscar información sobre nuestros servicios como si nos contacta a través de ella o escribe un comentario en nuestro blog, en virtud del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (“RGPD”)

Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte con nosotros en la siguiente dirección: info@comingto.es .

Finalidades del tratamiento: ¿Qué podemos hacer con sus datos?

a) Gestionamos sus datos personales para prestarle los servicios que nos haya solicitado a través de la Web, e-mail o teléfono. El listado de servicios incluye:

  • Chat de contacto.
  • Hacerle llegar correos electrónicos con la información solicitada.

b) En caso de que nos haga una reclamación o consulta, trataremos sus datos para gestionar las mismas.

c) Si es un Usuario, le podremos enviar comunicaciones comerciales para:

  • Comunicarle información de nuestros servicios, noticias y otras comunicaciones promocionales relacionadas con ComingTo o sus empresas hermanas (Pujado-Soler, CreaArquitectura).
  • Comunicarle ofertas especiales de empresas que le ayudarán en el proceso que nos encargue.
  • Solicitar su participación en encuestas.

d) Si es un Usuario podremos hacer un perfilado que incluirá información sobre las búsquedas que ha realizado o las páginas que ha visitado con la finalidad de mostrarle aquella información que pueda ser de su interés a través de comunicaciones.

Base legal: ¿Por qué podemos tratar sus datos?

Las bases legales que nos permiten el tratamiento de sus datos para cada una de las finalidades indicadas en el apartado 2 anterior son:

a) Relación contractual: es la que aplica cuando nos solicita un servicio de los indicados en el apartado 2. a), aun cuando este sea gratuito.

b) Interés legítimo: para atender a las consultas y reclamaciones (2.b) que nos plantee

c) Su consentimiento: si es un Usuario, mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, nos ha autorizado a que le remitamos las comunicaciones identificadas en el apartado 2 c) anterior;

Destinatarios: ¿A quién podemos comunicarlos?

Podremos comunicar sus datos a terceros en los siguientes supuestos:

Para el apartado 2.a anterior (servicios que nos solicite)

  • A otras empresas de ComingTo (mencionadas anteriormente) con la finalidad de remitirle información de su interés.
  • A Juzgados o Tribunales o Administraciones Públicas para la atención de cualquier requerimiento legal.

Para el apartado 2.c anterior (si es Usuario)

  • A terceros del sector inmobiliario y/o de la construcción, que puedan interesarle para los servicios solicitados, cuando lo haya aceptado y con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales.

Para el resto de las finalidades

No se cederán sus datos a terceros, salvo que fuera necesario para cumplir con un requerimiento legal.

Comunicación de datos ¿A dónde podemos enviar sus datos?

No realizaremos transferencias internacionales de sus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.

Plazo de conservación de los datos ¿Cuánto tiempo vamos a tratar sus datos?

Dependiendo de cada una de las finalidades de tratamiento que hagamos de sus datos el plazo será:

  • Durante la relación contractual.Mientras esté dando uso de nuestros servicios o nosotros, o el proveedor, esté gestionando lo que nos haya solicitado (aplica al apartado 2.a anterior).
  • Hasta la resolución de la consulta o reclamación planteada(apartado 2.b).
  • Hasta que revoque su consentimiento(apartado 2.c).
  • Hasta que solicite su supresión(aplica a todas las finalidades descritas en el apartado 2).

Asimismo, le informamos que sus datos permanecerán bloqueados durante los plazos de prescripción de obligaciones para cada finalidad del tratamiento indicadas en el apartado 2.

Información necesaria y actualizada

En los formularios existen campos que son de cumplimento obligatorio sin los cuales no podremos facilitarle nuestros servicios. Al hacer “click” en el botón “Ok” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declara que la información y los datos que facilita son exactos y veraces.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, recuerde comunicarnos, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través del siguiente correo electrónico info@comingto.es.

Derechos de los interesados

Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal);
  4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  5. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. ComingTo dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
  6. Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
  7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a ComingTo.

Podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguiente manera:

Enviando un correo electrónico a info@comingto.esindicando el derecho que desea ejercer y sus datos identificativos.

Por otra parte, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.

Confidencialidad y seguridad

En ComingTo empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate a través de la Web y en su caso, otras herramientas de ComingTo. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos.

Información adicional de determinadas funcionalidades de la Web

Utilización del archivo de mensajes y mensajería interna chat

Con el interés de mejorar su experiencia web, ComingTo pone a su disposición el servicio de mensajería interna (chat) de la Web a través del cual Usuarios pueden Comunicarse con ComingTo. Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad consiente expresamente que ComingTo almacene dichas conversaciones; acceda a las mismas y utilice sistemas automatizados para verificarlas a los efectos de asegurar el cumplimiento de las condiciones generales de uso del servicio, desarrollo y mejora de nuestros servicios, así como con el resto de las finalidades descritas en la presente política.

ComingTo se reserva el derecho de bloquear el acceso al servicio de mensajería si, a nuestra discreción, consideramos que las comunicaciones pueden contener contenido malicioso, spam o comporten algún riesgo para Usuarios o Anunciantes. Dado que ComingTo facilita varias formas de contacto, que los Usuarios pueden elegir comunicarse con ComingTo directamente a través de la dirección de correo electrónico, telefónicamente o mediante otros.

Información recogida de forma pasiva

En la prestación de nuestros servicios utilizaremos software y/o servicios de terceros para la recogida de información de manera pasiva, mientras navega o interactúa con el contenido de nuestra web o de sociedades filiales o participadas por ComingTo, así como información sobre el dispositivo que utilice.

El único propósito de recoger esta información de manera pasiva es conocer mejor como utiliza e interactúa con la Web para así poder mejorar su experiencia mientras utiliza nuestros servicios e identificar posibles errores en la implementación de nuestra Web. La información recogida incluye, entre otros:

  • La dirección IP de su dispositivo
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